Allgemeine Geschäftsbedingungen
mit Kundeninformationen und Widerrufsbelehrung · Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb digitaler Inhalte (Patienten-Ratgeber im PDF-Format, nachfolgend „Produkte") über die Website www.opbegleiter.de zwischen
Dr. Svante Zipfel · OPbegleiter.de, Colonnaden 36, 20354 Hamburg (nachfolgend „Anbieter")
und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Kunde").
(2) Erfolgt der Verkauf über einen als Wiederverkäufer (Reseller) auftretenden Zahlungsdienstleister (z. B. CopeCart GmbH), kommt der Kaufvertrag mit diesem zustande; es gelten dann vorrangig dessen Geschäftsbedingungen für den Kaufvorgang. Diese AGB gelten in diesem Fall ergänzend für die Nutzung der Inhalte (§§ 5, 6, 7).
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand ist die Überlassung digitaler Patienten-Ratgeber („Der Herz-OP-Begleiter" in den Ausgaben Standard, Pro und Premium) als PDF-Datei zum Download.
(2) Die Produkte dienen ausschließlich der allgemeinen Patienteninformation. Sie verstehen sich als Begleitung und Unterstützung bei der Vorbereitung auf eine Operation. Sie stellen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung dar, ersetzen insbesondere nicht das persönliche Aufklärungsgespräch mit dem behandelnden Arzt und begründen kein Behandlungsverhältnis zwischen Kunde und Anbieter. Sämtliche Zahlen- und Zeitangaben in den Produkten sind allgemeine Orientierungswerte; verbindlich sind stets die Angaben des jeweiligen Behandlungsteams des Kunden.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Produktdarstellungen auf der Website stellen kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Mit dem Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" (oder gleichbedeutend) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestell- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail zustande.
(3) Der Vertragstext wird nicht beim Anbieter gespeichert abrufbar vorgehalten; der Kunde erhält die Vertragsdaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
§ 4 Preise, Zahlung und Bereitstellung
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten des Zahlungsdienstleisters.
(3) Die Bereitstellung erfolgt unverzüglich nach Zahlungseingang durch Übersendung eines Download-Links an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Ein Versand physischer Ware findet nicht statt.
§ 5 Nutzungsrechte
(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Recht, das erworbene Produkt für eigene, private Zwecke zu nutzen, auf eigenen Geräten zu speichern und für den Eigengebrauch auszudrucken.
(2) Nicht gestattet sind insbesondere: die Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung über den Eigengebrauch hinaus, der Weiterverkauf, die öffentliche Zugänglichmachung sowie die Bearbeitung der Produkte. Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
§ 6 Gewährleistung bei digitalen Produkten
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Bereitstellung digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB). Technische Voraussetzung für die Nutzung ist ein Gerät mit PDF-Anzeigeprogramm und eine E-Mail-Adresse.
§ 7 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, und nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Für Schäden aus der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
(4) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Produkte allgemeine Informationen enthalten (§ 2 Abs. 2) und individuelle medizinische Entscheidungen ausschließlich mit dem behandelnden Arzt zu treffen sind. Für Entscheidungen, die der Kunde entgegen § 2 Abs. 2 allein auf Grundlage der Produkte trifft, übernimmt der Anbieter keine Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das nachfolgend belehrte Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dr. Svante Zipfel · OPbegleiter.de, Colonnaden 36, 20354 Hamburg, E-Mail: kontakt@opbegleiter.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie (1.) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und (2.) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir (3.) Ihnen eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt haben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Dr. Svante Zipfel · OPbegleiter.de, Colonnaden 36, 20354 Hamburg, E-Mail: kontakt@opbegleiter.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.